นโยบายความเป็นส่วนตัว
uplay168

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

uplay168 ("เรา", "บริษัท") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน ("คุณ", "ผู้ใช้บริการ") นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬา uplay168 ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ uplay168.casino รวมถึงแอปพลิเคชันและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าใช้งาน uplay168 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใด รวมถึงผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์โดยไม่ได้ลงทะเบียน การใช้งานบริการของเราถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานบริการของเรา

uplay168 ให้บริการแก่ผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันที

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิก ฝากเงิน ถอนเงิน หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน เราอาจเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้:

• ชื่อ-นามสกุล และชื่อผู้ใช้งาน
• ที่อยู่อีเมล และเบอร์โทรศัพท์
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป)
• ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสาร (หากมีการร้องขอ)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet)
• เอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน, พาสปอร์ต) ตามที่กฎหมายกำหนด

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้งาน uplay168 ระบบของเราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางประการโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ (Device ID, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์)
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ (วันเวลา, ตำแหน่งโดยประมาณ)
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูล Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
• หน้าที่คุณเยี่ยมชมและระยะเวลาที่ใช้

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

uplay168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

uplay168 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น และในทุกกรณีเราจะกำหนดให้บุคคลที่สามเหล่านั้นปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, บัตรเดบิต/เครดิต และช่องทางการชำระเงินอื่นๆ ที่รองรับ
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: เพื่อดำเนินการตรวจสอบ KYC ตามข้อกำหนดของกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬา
• หน่วยงานรัฐบาลและหน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งตามกฎหมายหรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• ผู้ให้บริการด้านไอที: ผู้ให้บริการด้านโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคและความปลอดภัยทางไซเบอร์

เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด

5. การใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

uplay168 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (เช่น Local Storage, Session Storage) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์มของเรา Cookies ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภท ดังนี้:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบและการรักษาสถานะการใช้งาน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลเพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงบริการ
• Cookies เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับคุณ คุณสามารถปิดการใช้งาน Cookies เหล่านี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งาน Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของฟีเจอร์บางอย่างบนแพลตฟอร์ม

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

uplay168 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งในระดับเทคนิคและระดับองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ มาตรการเหล่านี้ครอบคลุม:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่อยู่ระหว่างการรับส่ง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่อยู่ในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล (Access Control) แบบ Role-Based ภายในองค์กร
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และไฟร์วอลล์ชั้นสูง
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและแผนรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉิน (Incident Response Plan)

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บเป็นระยะเวลา 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี
• ข้อมูล KYC: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• ข้อมูล Cookies: ขึ้นอยู่กับประเภท ตั้งแต่ Session Cookies (สิ้นสุดเมื่อปิดเบราว์เซอร์) ถึง 2 ปี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บเป็นระยะเวลา 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization)

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่อยู่ในความดูแลของ uplay168:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไข
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิ์ในการโอนข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านด้วยเครื่องได้ เพื่อนำไปใช้กับผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์บางประการ
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "ติดต่อเรา" ด้านล่าง เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

uplay168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์ม โดยระบุวันที่มีผลบังคับใช้อย่างชัดเจน การใช้งานบริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายดังกล่าว ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว